인간,품질,관계,그린,희망 민텔의 '2024 글로벌 소비자 트렌드 리포트'

 

 

 

 

2024년 인간, 품질, 관계, 그린, 희망에 주목하라

 

기술 발전, 불황, 그리고 환경 위협으로 소비자들은 자신의 가치관과 우선순위를 재평가하는 시기를 맞이하고 있다. 브랜드들은 이러한 변화에 대응하기 위해 기능성 부각과 커뮤니티 형성을 통해 소비자에게 새로운 대안을 제시해야 한다. 민텔의 '2024 글로벌 소비자 트렌드 리포트'는 이와 관련하여 주목해야 할 5가지 트렌드를 소개하고 있다.

 

 

민텔의 2024 글로벌 소비자 트렌드 리포트

 

 

Being Human (인간다움)

소비자들은 인간적인 특성에 대한 중요성을 강조하며, AI와의 상호작용에 대한 우려를 표현한다.

전통과 기술의 균형을 추구하며, 디지털 기술에 대한 저항이 나타난다.

자기표현과 대인 소통 방식을 가르치는 서비스의 등장이 예측되며, 브랜드는 효율성뿐만 아니라 공감과 서비스를 강조해야 한다.

 

More than Money (돈 그 이상의 가치)

 

소비자들은 브랜드의 사회적 입지나 전통보다는 개인의 사회적·정서적 가치를 중시한다.

품질 자체를 보장하는 것이 중요하며, 브랜드는 지속가능성, 편의, 다양한 결제 옵션 등을 강조하여 품질 인식을 높여야 한다.

 

Relationship Renaissance (관계 르네상스)

 

소비자들은 다양한 커뮤니케이션 도구를 활용하면서 개인화된 관계를 원한다.

브랜드는 소비자들의 관계를 강화하기 위해 포옹과 악수와 같은 인간적인 접촉을 강조해야 한다.

 

New Green Reality (새로운 그린 시대)

 

환경 문제에 대한 소비자들의 인식이 높아지고 있으며, 브랜드는 지속가능성에 더 적극적으로 대응해야 한다.

기업의 지속가능성 행보를 소비자에게 명확히 전달하고, 실질적인 행동을 통해 브랜드의 신뢰를 높여야 한다.

 

Positive Perspectives (긍정적 시각)

 

불확실한 현실에서 소비자들은 브랜드에게 해답과 지원을 기대한다.

브랜드는 불확실성을 적응의 기회로 바라보고, 안정성을 제공하는 메시지와 서비스를 제공해야 한다.

소비자의 정신 건강에 중점을 두며, 불확실성을 직면하고 받아들일 수 있는 지원을 제공해야 한다.

 

 

마무리

 

2024년에는 기술, 가치, 관계, 지속가능성, 불확실성 등의 다양한 측면에서 소비자 트렌드가 나타날 전망이다. 브랜드들은 이러한 트렌드를 이해하고, 소비자들의 실질적인 요구를 충족시키며 더 나은 서비스를 제공해 나가야 할 것이다.

 

 

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